Foodbulous 靠朋友搵食：以社交減少餐廳「中伏」經驗

每當外出吃飯，沒有想到吃什麼的時侯第一時間想起什麼？ 應該是「搵食」網站的一個開飯網站吧？但作為一個巨頭也不是全無缺點，有時相信食評仍然會「中伏」。香港的一個新 App: Foodbulous 就正正看中這個痛點，希望靠社交去減少中伏機會。

這次 TechApple 請來了 Foodbulous 團隊跟我們分享搵食平台的營運與成長。

靠朋友減少「中伏」：結合社群與飲食「Foodbulous」

Foodbulous 是 “Food” 同 “Fabulous” 的結合，希望透過此程式推介美食。眼看現有食物平台的食評不可靠，容易“中伏”，從而希望建立更可信的平台分享用餐經驗。此外，想要分享美食給身邊的朋友，但隨著用餐經驗增加，單憑口講難以印象深刻，有了這平台便可以輕易緊貼朋友的飲食動態。

用戶可以組織自己曾經在哪裏用餐，然後在 Foodbulous 分享給朋友。例如食家 A 在深水埗嘗過不少餐廳的美食，當朋友想了解深水埗哪裏有美食時，便可以直接把食家 A 的連結分享給朋友，節省了不少時間。

另外是社交的功能，Foodbulous 著重朋友的元素，包括朋友的用餐經驗及食評，然後透過推送通知輕易帶給其他用戶。例如食家 B 在荃灣某餐廳的用餐經驗不理想，朋友可以互相緊貼飲食上的最新動態。

Foodbulous 的另一功能是透過平台探索不同主題的餐廳，例如情人節的時候，情侶們或朋友們可以查看不同食評的情人節推介。

團隊理念：公信力、誠意推介為先！朋友比「星級食家」更可信

團隊表示在尋找餐廳時，有時或許不想上網看食評，選擇相信朋友的眼光。在 Foodbulous 便可以找到，因爲它會把朋友的食評放前，那用家就可以了解朋友的推介選擇，從而減少“中伏”機會。沒有計劃到哪裏用餐，便可以在 Foodbulous 這平台上留意朋友們的用餐經驗和他們喜愛的餐廳和美食，然後到那些地方體驗他們的口味。

Foodbulous 的理念透過“以朋友優先”達到公信力，“Follow”食家以成爲朋友，了解朋友的用餐狀況及享用的美食，一切動態呈現在用戶眼前。相比星級食家及米芝蓮，朋友更爲可靠。

他們強調 Foodbulous 有別於現有平台，讚好或一個「笑哈哈」未必能完全表達用戶對事情的感覺，Foodbulous 有“誠意推介”的按鈕，用戶在推薦前會考慮到一旦按下便會直接推介給朋友，存在一定的責任。在這平台上，有了“誠意推介”及正面的食評，作爲朋友，用戶會信任食家的飲食經驗。

就像社交應用，每一個人都可以去 Follow 朋友收藏的餐廳與食評。

平台挑戰：收集香港 30,000 家餐廳資訊

在訪談中， Foodbulous 談到不少用戶稱無法尋找食評提及的餐廳。的確，Foodbulous 所提供的餐廳難以覆蓋全香港 3 萬多家餐廳，加上要收集餐廳的基本資料，例如聯絡電話、地址等，更要附上相片，有一定的難度。面對如此困難，Foodbulous 需要不斷計劃如何納入更多餐廳的資訊，期望減低用戶遇到的問題。

此外，爲了吸引更多用戶，Foodbulous 因為強調「社群」所以相當依靠 「Share 分享」功能，他們在 App 與其他網絡社群中下功夫，例如使分享的貼文可以附帶短句及相片（而不是單單一個網址），在介面、體驗上面強化他們強化的動機，希望 Foodbulous 資訊可以越傳越廣。

而他們亦有作一些搜尋引擎優化 (SEO) 與社交媒體的工作，希望有更多人認識這個平台。

除了一般食家之外，亦開始有 Blogger 在這個平台上分享資訊。

未來改進：將增加留言功能 強調不會滅聲

在 Foodbulous 的平台上，用戶能了解朋友飲食上的喜好，但當一人有興趣到某餐廳用餐時又不肯定其他朋友有否興趣，平台便會收集朋友間的喜好，然後提供資訊。希望用戶享受 Foodbulous 帶來的互動功能，把邀約用餐的動機促進成行爲。Foodbulous 更希望日後嘗試 O2O 的概念，為用戶提供飲食優惠。

在現有的功能上，用戶無法在動態消息上留言，只能讚好食評及推介給朋友，因此希望能推出留言功能，繼而收集更多意見。他們表示，現有平台上食家想要在不同平台上評價劣質餐廳，有機會不被審批，在 Foodbulous 的平台上不會「滅聲」，除了有美食好推介，更會提供「中伏」小貼士去平衡報導，原因是他們認為「避險」也是一種實用資訊哩。

Foodbulous 團隊（左至右）手機程式開發員 Jimmy 、系統分析員 Kim、手機程式開發員Koman、Ben 與 UI/UX設計師 Cindy。

TechApple 編輯部：打造理想的「食評」平台 Foodbulous

飲食是一個相當大的市場，而飲食 Startup 與服務在近年亦百花齊放。例如推出 POS 系統的 Eats365、排隊系統的 FoodGulu 、預約系統的 FeedMe Guru ，以及今次訪問中以食評與推薦主導的 Foodbulous 。無疑他們是挑戰市場上的一個巨頭，是因為他們找到現有的「痛點」，所以才希望打造一個附合自己理念的平台。

在資訊比較少的情況之下，需要更新 30,000 家香港餐廳的資訊與維持資料庫有效的確困難，但他們明顯的說出自己的理念在於社群中，他們於將來的目標亦希望強化朋友間的飲食推薦，這方面是有效做到差異化，亦是他們的一個大賣點。

究竟將來的發展將如何？我們可以拭目以待。

想知道更多關於 Foodbulous 的動態可以到他們的 Facebook Page 參考與贊好。