
調查:逾七成 Steam 玩家買 Game 前先查看評論,Mixed 評級嚇走近半買家
遊戲發現數據分析機構 GameDiscoverCo 公布一項針對 Steam 玩家評論的調查,訪問約 3,800 名 Steam 玩家後發現,超過四成受訪者表示每次購買前都會查看玩家評論,另有近三分一人表示大部分時間都會查看。調查同時量化了不同評級對購買意欲的影響:若遊戲整體評價僅為「褒貶不一」(Mixed),會有約三分之一受訪者表示較不願意購買。
- 40.5% 受訪者表示購買前必定查看 Steam 玩家評論,另有 32% 表示大部分時間都會查看
- 遊戲整體評價為「褒貶不一」(Mixed)或以下時,30.8% 受訪者表示較不願意購買
- 玩家最不滿意的評論類型為玩笑與惡搞評論(20%),其次為評論轟炸(11%)及疑似虛假或 AI 生成的評論(6%)
玩家評論是購買決策的重要依據
調查由 GameDiscoverCo 於 2026 年 6 月 25 日至 7 月 2 日期間進行,對象為約 3,800 名較活躍的 Steam 玩家。結果顯示,40.5% 受訪者表示每次購買前都會查看玩家評論,32% 表示大部分時間都會查看,19.4% 有時會查看,5.6% 偶爾查看,只有 2.5% 表示從不查看。
就評級對購買意欲的影響,20.3% 受訪者表示,遊戲歷史評價低於「特別好評」(即「多半好評」或以下)會令他們較不願意購買;30.8% 表示「褒貶不一」(Mixed)或以下會令他們卻步;34.9% 則表示「多半負評」或以下才會明顯影響決定。只有 9.7% 表示沒有評級會對他們構成重大影響。
近期評價與評論轟炸
調查亦觸及近期評價(recent reviews)的議題。當遊戲的近期評價比歷史評價差時,32.9% 受訪者表示會非常仔細地查看近期評價;47.4% 表示可能會查看,但明白有時只是短期評論風波;14.5% 表示不會理會。
在開放式問題中,玩家列出最不滿意的評論類型:玩笑與惡搞評論佔 20%,評論轟炸與集團式負評佔 11%,疑似虛假、購買帳號或自動生成(包括 AI)的評論佔 6%。受訪者指出,新遊戲推出首 24 小時內湧現大量好評、而每個評論者帳戶圖書館僅有一款遊戲,屬明顯異常迹象。
玩家認為評論系統最有價值的部分
同一調查中,玩家認為 Steam 評論系統最有幫助的部分包括:發現錯誤、效能與技術問題(14%);整體評分共識(8%);篩選、排序與深入查看數據的功能(7%);以及評論者遊玩時數顯示(6%),因為有助過濾只玩了很短時間就留下評價的意見。GameDiscoverCo 總結指,整體而言玩家評論對 Steam 是重要的正面資產。
