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中銀香港手機銀行活躍客戶數目首季按年增長近 2 成,「碳・生活」受歡迎

中國銀行(香港)(「中銀香港」)宣佈於手機銀行「碳・生活」專區內推出全港首個碳足跡追蹤功能,進一步推動銀行數碼綠色轉型,以支持客戶邁向綠色低碳生活。

中銀香港手機銀行利用人工智能整合及分類各個賬戶的交易數據,估算客戶的碳足跡,即個人在日常生活中直接及間接排放溫室氣體的總量,並將其換算成為日常生活的例子,如汽車行駛里數。客戶更可查閱其碳足跡等級,具體掌握自己的理財習慣對環境的影響。此功能現已推出予特選客戶使用,並將於 7 月進一步擴大至其他客戶。

中銀香港個人金融與財富管理業務數字化總監李濱

中銀香港個人金融與財富管理業務數字化總監李濱表示:「中銀香港持續推動服務流程數碼化和無紙化,截至今年 3 月,本行近 9 成交易皆透過數碼渠道完成,手機銀行活躍客戶數目按年增長近 2 成,反映客戶更傾向選用便捷和環保的線上理財服務。隨著綠色低碳理念在社會上蔚然成風,客戶對銀行服務的預期已不只限於財富增值,而是開始尋求兼具低碳元素的金融產品及服務。中銀香港手機銀行去年率先推出提供環保及理財資訊的『碳・生活』專區,深受客戶歡迎,截至 5 月為止,該專區的日均瀏覽量比去年增加超過 4 成。本行秉持可持續發展理念,堅持科技引領,將不斷豐富『碳・生活』專區功能,以切合客戶對高質量個人理財服務的需求。」

除了碳足跡追蹤功能,手機銀行「碳・生活」專區亦同步增設個人開支分析功能,讓客戶可透過可視化圖表,隨時掌握個人每月消費類別、詳情、分佈等交易資訊,協助客戶管理日常開支,制定良好的理財計劃。

TechApple.com 編輯部

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