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又一社群營銷抽水抽著火水事件

借知名或流行事物作話題,提升自家熱度的做法,本地稱為抽水,廣告界叫”Borrowed Interest”,曾被不少人視為網上營銷的捷徑或者秘技,不過,近年翻車連連,不乏抽水抽著火水的事件。如早前,台灣 PChome 小編跟風台灣現在火熱的性騷話題,引來巨大爭議。

早前,PChome 的粉絲團小編為了宣傳手機配件商品,於宣傳PO文中使用了「白人哥」、「你要先親我一下」等詞語,企圖效仿某藝人近日爆出的熱議話題,但卻遭到網友的嚴厲批評。網友認為,這種自以為是的幽默不僅不好笑,還可能會讓受害人更加受傷。更重要的是,這種言論的使用是不適當的,並且可能造成對品牌形象的負面影響。然後,PChome 的社群主管透過粉絲團發文道歉。

社群平台的小編是品牌和企業與消費者之間的重要媒介,他們負責處理品牌和消費者之間的互動,為企業帶來足夠的曝光和流量。然而,在追求趣味和流量的同時,小編們往往難以把握分寸,容易犯錯。就像上述案例一樣,不當的言論可能會引發網友的不滿,進而炎上,給品牌和企業留下不好的印象。因此,小編們需要謹慎處理品牌形象,注重發言的合適性和負責任性,才能維護品牌形象和消費者的信任。

事實上,因為演算法變更,近年抽水內容的效果似乎大不如前,平台負責人也應該好好考慮自己品牌的調性是否適合抽水或者好好評估一下是否要各種場合都抽水?


參考來源:https://tw.news.yahoo.com/%E8%B9%AD%E6%99%82%E4%BA%8B%E7%86%B1%E5%BA%A6%E7%BF%BB%E8%BB%8A-pchome%E8%B2%BC%E6%96%87%E5%BD%B1%E5%B0%84%E9%BB%91%E4%BA%BA%E6%8C%A8%E8%BD%9F-102450213.html

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