利用資料作智能配對,採購平台 Sourcibo Co-Founder 訪談
在電子商貿流行的年代,從網上購買環球各地的產品已經成為不少人的習慣,但如果有過跨境購物經驗的讀者,都知道運費、維修、退貨等等問題都令人頭痛。有一家初創公司,希望令香港的零售業更多元化,打造環球採購平台 Sourcibo ,希望為市場注入新動力。TechApple 早前與 Sourcibo 的聯合創辦人 Ernest Lee 進行專訪,讓他來分享一些創立平台的理念,以及發展平台的種種經驗。
認為 O2O 商貿是未來大勢, Sourcibo 希望解決買賣雙方問題
Sourcibo 是一個環球 B2B 的採購平台,希望可以解決如何滿足產品商及零售商的各種需要,為他們尋找一個合適的交易對象。Ernest 提到「採購一直是一個繁複的過程,從資料搜集,約見面談,合約起草等等都需要極長的時間」,利用最新科技, Souricbo 設計出一個系統,一站式簡化整個工序,可以在平台上面看到各式各樣的買賣雙方資料,零售商可以因應需要去搜尋適合自己的產品,亦可以自動配對買賣雙方,更可以看到產品在世界各地的銷售情況,令 Sourcing 這工作更方便。
在訪談中,Ernest 特別強調現時的營商環境正在一步一步改變,因為傳統的零售在高租金之下日益困難,線上線下 O2O 的結合絕對是將來的大趨勢,產品亦要盡量多元化才可以滿足消費者各式各樣的需求,故此有一個完善的採購平台絕對能夠幫助本地及全球各地的零售商。他提到資料顯示亦有越來越多的零售商開始網店服務,而如何做到產品的區別化會是一個突顯商店主題的因素,與此同時國外亦有不少產品商期望進軍香港市場,能幫助雙方交易,是 Sourcibo 的主要目標。
利用數據解決「大海撈針」的苦況 強調嚴謹審核系統
談到 Sourcibo 的一個優勢,就是他們搜羅了香港零售商和國內外產品賣家的資訊,亦可以把相關數據簡單顯示出來,什麼產品更適合自己的店銷在平台上一目了然,為商家省卻了不少時間,而且平台上面可以透明地看到對方的市場資訊,有效加速雙方的市場決策,加上他們在平台上是直接與公司代表聯繫,對於商業溝通來說更具效率,比起不斷在網上「大海撈針」更為方便。
作為一個 B2B 的平台,Sourcibo 強調採購的交易是需要一個嚴謹的信任系統。用戶在登記的時侯要經過嚴格審核,無論買賣雙方均需要提供公司資料及相關證明文件。Ernest 提到審批的程序不僅確保了可信性,同時能夠確保平台上面的產品質素,對於零售商來說是多一重保障。
智能化配對 利用科技簡化流程
與其他平台不同的是,Sourcibo 有一個智能配對系統。在傳統的採購平台,用戶要自己進行各式各樣的搜尋,輸入一些自己想要的關鍵字,然後需要花時間一個一個篩選,自然會費時失事。有見及此 Souricbo 創立一個智能配對系統,利用雙方資料進行快速配對,在最短時間內為買、賣雙方都在推薦合適的交易對象,這是他們最大的賣點。
同時,平台將整個採購流程化繁為簡,一站式提供各種服務,利用電腦程式去解決重複工作,比如一鍵製作合約等。團隊從過往的採購經驗中找到整個流程的痛點,逐一解決,並不只是一個大型的產品平台而已。
面對從傳統模式 還須客戶逐步接受
雖然 Sourcibo 提供了各種的便利,不過 Ernest 直言推動傳統零售商接受一個全新的採購體驗並不容易。除了因為對新穎平台的信任之外,依賴傳統採購模式的習慣是一個巨大的阻力。他提到零售商要接受這種新的採購方式, 需不斷在對方面前示範平台的各式操作,耐心地解釋平台的優勢,最終還須他們親身去嘗試使用平台。
他認為各式各樣的新興平台也會遇上同樣的問題,在訪談中他舉了一個例子就是召車平台比起傳統「的士台」方便,但都需要長時間的推廣、嘗試、解決林林總總的問題才可以在一個城市中落地生根。Sourcibo 亦同樣地在努力推行,希望接下來除了香港的市場之外,進軍不同的亞洲城市,把全球各樣的產品引入市場,令零售更多元化。
感激團隊付出 成功必須靠苦幹
當談到創業路上的一些感受, Ernest 認為團隊的付出相當重要,他亦很感激同事為公司付出的努力和犧牲。在平台創立初期,Sourcibo 遇到很多困難,全靠同事們日以繼夜用心解決,若沒有團隊的通力合作,是很難令初創公司成長的,這是他最深刻的體會。
在這段初創路上,團隊要面對各種挑戰,狀況,而平台本身亦有很多未夠完善地方,團隊們會願意繼續虛心學習,逐步的提升服務質素。 Ernest 同時提到初創企業並沒有必勝的方法,只有不斷嘗試,不斷尋求機會,再不斷努力去做,才能夠闖出一片天。