Software AG 推出全新企業數碼雙生框架
Software AG (法蘭克福交易所上市，股份代碼 TecDAX：SOW) 宣布推出建立基於 ARIS 平台的最新企業數碼雙生框架(Enterprise Digital Twin Framework)，供企業建立一個模擬其業務流程、系統及資產的特性、相互依賴及相互影響關係的數碼化模型。
資訊科技研究和顧問諮詢公司 Gartner 研究總監 Marc Kerremans 近期撰寫的關於建立企業數碼雙生的個案研究報告指出︰「業務流程及產品組合管理層正致力展現、排序、引導、監控背後的運作場景，同時力圖修訂其業務流程及項目計劃，以邁向策略及營運目標。」*
通過使用 Software AG ARIS 流程轉型及管理平台作為企業數碼雙生框架，企業可以從端對端可視化其營運模式。企業亦可擁有透明度，作出更完善的決策，得到更佳的商業成果和方案。
以ARIS 為本的企業數碼雙生框架可確保企業的業務流程以實時數據緊密連接。ARIS 是數碼化平台不可或缺的部份，廣泛的產品組合及最新產品發展可支援企業在各階段的數碼轉型，為眾多客戶所採用。
Software AG 首席技術總監 (Chief Technology Officer) Wolfram Jost 博士表示：「虛擬及現實世界的融合有助亞洲企業更有效管理數碼轉型所帶來的複雜挑戰，即人、業務流程、系統之間的相互依賴和相互影響關係。Software AG 的企業數碼雙生框架可建立企業內部的所有元素的虛擬副本，並隨著持續營運而豐富其內容，帶來不斷的商業改良，讓企業可於危機影響營運前作有效應變，預防潛在的停機、創造新機遇、提供系統性能的洞查，以及模擬未來的可能性。」
可應用 ARIS platform 企業數碼雙生框架的六大範疇包括：
- 商業策略及規劃：系統化地定義、文件記錄、分析、執行商業策略，以及清晰的標竿管理和監控。
- 賦能轉型：以結構化方式，推行流程文件記錄、改善團隊合作和訓練的設計，以及流程啓用、持續的管治及流程改善。
- 資訊科技及物聯網的對接：提供資訊科技、物聯網及 SAP 系統執行業務流程，實現企業數碼雙生框架。
- 流程發挖及情報：提供 360 度視角透視業務流程，配合依賴規律、異常及機遇發現，以及持續改善業務流程的智能洞查，讓理論化的模擬業務流程可與現實世界的遠景進行比較。
- 客戶旅程管理：最小化客戶花費在各渠道和聯絡的精力，確保客戶每次與企業接觸時均享受無縫的體驗。提供塑造遍及各渠道個人化體驗，包括客戶聯絡接觸點及間隙分析的完整系統。
- 風險及合規管理：透過簡易風險辨認、文件記錄及評定，企業治理自動化、風險及合規 (Governance, risk and compliance, GRC)，確保企業嚴格遵從監管要求，並快速應對新的規管措施。當中應為所有合規活動建立「單一消息來源 (single point of truth)」 ，亦應設立統一的企業控制面板以監控所有合規業務流程。
另一 Gartner 的報告更指出：「無論是大轉型或是小改變，任何數碼商業倡議均需將期望的商業效果及客戶體驗的量度轉化為可操作的指標，以監控邁向目標的過程，即使計劃或項目已完成。」**
Software AG 的企業數碼雙生框架可應用於多個案例，例如：
- 供應鏈管理：了解業務流程，完善端對端業務流程，大幅節省成本。
- 品質管理：企業得以建立符合全球、企業整體應用標準的品質管理系統 (QMS)，確保所有人員通通過單一資訊來源辦公。
- 風險及合規：實現對整體業務流程、合規及風險的完全控制。
數碼化平台是一個企業可靈活套用、毋需取代現有資訊科技系統的技術層。
Software AG 亞洲區副總裁 Anneliese Schulz 指出︰「優化企業的數碼旅程，並協助他們搶佔數碼轉型時代先機是 Software AG 的重要目標。隨著越來越多亞洲組織擁抱數碼轉型，我們最新的數碼化平台可確保企業快速採用現時及未來的科技和市場突破性創新，掌握更佳視野和控制下持續地成長。」
基於單一架構及發布週期，Software AG 解決方案是一個適用於多數碼使用場合的整合平台。
