【名家專欄】【Alvin Lam】《Startup醫生》：產品失敗，如何是好？

初創問題：開發產品時計算出錯，生產量過多，品質亦欠佳，造成資金困境，餘下的資金不多，進退兩難的時刻有何妙法？

讀者的這個問題其實並不罕見，而事實上世界亦沒有「生神仙」，當產品質量欠佳亦出現大批「死貨」的時侯，要直接把他們在市場推廣接近是不可能的任務，但作為初創老板有三條路你可以考慮，令事情變得沒那麼槽。

市場上每個產品都有生命周期，即使是品質欠佳的產品也不例外，它們可能是因為細節位出現問題而令市場價值減低，但只要有用得著的地方，總會有一些價值。所以我推薦的第一條路就是物盡其中，尋找需要這堆貨品的機構。當然，你不能期望可以賺回資金，甚至需要以捐贈／贈品的方式去提供給第三機構，但換個角度上最少你的產品有機會在市場上流動，這比起把剩餘的資金都放在廣告更實際，亦有機會帶來一些名聲。

NGO 可能是捐贈產品的一個理想對像，因為他們未必需要 100% 的產品質素，堪用的產品對於他們來說亦有價值，同時他們的人際網絡亦與本地的大型公司有所連繫，有機會為初創帶來第二輪的機會，這條路不能為你帶來即時的現金流，可以說是「致諸死地而後生」的方式。

第二個方法就是尋找合作伙伴去「消化」產品，舉個例子你發明了一套小型電腦，但他們的運作不穩定，效能亦相當有限，但配合教育機構的服務，它又可否是一台教育用電腦呢？Pixar 最初亦是開發 3D 動畫軟件為本業，卻因為市場太小，使用門檻太高而進入虧損，後來利用自己開發的軟件做起動畫，憑著與迪士尼合作的 Toy Story 一炮而紅！不少有名的初創都經歷過轉型，重點是如何找到別的機構做出一個全新的商業模式，為雙方帶來協同效應。

如果上面兩條路都行不通，就只好選擇最後一條路－盡早解散公司。在創業的路上沒有人總是一帆風順的，相信你在過程中吸收了不少經驗，而當仍然有資金的時侯好好處理與員工、投資者的關系，跟他們坦白營運狀態，給他們最好的安排。曾經見過一些公司拖到最後一刻，直到所有錢花光，員工追不到自己的薪金，投資者血本無歸，黑心老板亦不知所縱，這是最壞的情況。

回應最初的問題，當你發現生意出現問題，進退兩難的時侯，緊記別逃避問題，想方法去照顧好公司、員工、投資者的利益，即使到最後狀況無力挽回，你也是盡了一個初創老板應盡的責任。

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