領展「泊食易」推全港首個泊車繳費手機支付平台
領展資產管理有限公司 (「領展」) 一直致力提升顧客零售購物體驗,而數碼消費是全球大勢所趨,電子支付勢成世界主流交易渠道。領展率先於業界推廣一站式電子付款服務,破天荒在旗下手機應用程式「泊食易」(Park & Dine) 推出首個兼容電子支付及泊車功能之手機付款平台,為商戶及消費者帶來革新的零售購物環境,迎來市場無限商機。領展計劃於兩年內將「泊食易」內的電子支付功能廣泛應用在旗下商場租戶之交易系統,進一步優化購物體驗之餘,簡化商戶日常運作,提供數據分析從而了解顧客需要,幫助業務發展,締造「多贏」局面。
領展一直走在市場領導地位,深明手機支付及現今科技對顧客體驗帶來的影響。根據市場研究機構Statista估計[1],2015年至2019年的全球手機電子支付使用量,每年增長逾40%,換言之,2021年全球將有超過6.6億人使用手機電子支付; 同時,估計香港於2021年將有200萬人使用手機電子支付。香港金管局去年亦向13個金融機構發出「儲值支付工具」牌照,加促電子支付在香港的發展,更估計去年私人消費開支中,電子支付佔交易額6成以上,證明香港已具備發展手機電子支付的良好條件。
夥電子付費機構合作 搶攻無現鈔消費市場
領展資產管理有限公司行政總裁王國龍先生表示:「領展在香港管理的購物商場及停車場,涉及逾100項物業,一直以來致力為市民提供多元化的購物選擇,服務社區連繫好生活。為抓緊電子支付這個大氣候,方便顧客及提升購物體驗,我們與支付寶香港、Android Pay、Apple Pay、銀通、萬事達卡、八達通、繳費靈、Visa 及微信支付九大電子付費機構合作;透過領展「泊食易」手機應用程式的全新「電子泊車」功能,成為全港首個結合電子支付及泊車功能之手機付款平台。」
全新的泊食易「電子泊車」功能,首階段將於黃大仙中心及樂富廣場6個領展停車場作為試點,測試市場反應,檢察運作情況再作調整, 目標在兩年內覆蓋超過30個領展時租停車場。駕駛人士只需於停車場出入閘門時,掃描手機內的二維碼(QR Code),即可透過已連結之數碼交易平台繳付泊車費,更可即時以電子優惠券形式換領免費泊車優惠,過程輕鬆方便。現時,領展轄下停車場一共提供6萬多個停車位,透過領展「泊食易」可以為駕駛人士即時提供不同停車場的實時車位供應,省時方便。
他續稱:「『電子泊車』功能的面世是領展在數碼科技發展中一個重要的里程碑。未來,領展將會應用更多數碼科技幫助業務運作,目的是希望利用對強大的數據和分析,了解顧客的消費模式及市場需要,協助商戶作出更適切決策,把握商機,提高競爭力,幫助業務發展。領展正扮演牽頭角色,帶領商戶走向電子化新世代,共同享受數碼科技帶來的成果。」
領展旗艦項目彌敦道700號將於今年中揭幕,我們將會以這個位於旺角的全新商場作為孕育領展數碼科技應用的基地,並推出積分獎賞計劃,屆時手機電子支付功能將連繫至商戶的交易系統,進一步加強運作效率。當有關數碼媒體及計劃運作成熟時,便會擴展至領展其他商場。
「泊食易」全新手機付款功能及有關服務推出時間表
新功能 | 適用場地 | 預計推出日期 |
電子泊車證
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黃大仙中心及樂富廣場6 個停車場 | 2018年3月前 |
赤柱廣場停車場、將軍澳TKO Gateway停車場、天水圍T Town停車場及13個匯坊商場,以及其他之前已推出此功能之停車場(合共18個商場) | 2018年第4季前 | |
領展旗下合共35個商場內之時租停車場 | 2019/20年度 | |
積分獎賞計劃 | 彌敦道700號 | 2018年第4季 |
領展旗下5個都會商場 | 2019/20年度 | |
手機支付功能連接商戶交易系統 | 領展旗下5個都會商場 | 2019/20年度 |
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