【名家專欄】【Luke Chu】陪你倒數雙十一 (04) 個人化產品

上文提及以個人化產品，把新客戶 (New Customer) 保留成為老客戶，甚至成為忠誠客戶 (Loyal Customer)。

世界各地的消費者，尤其是年輕一代，紛紛開始青睞限量生產的獨家產品。消費者希望產品能夠確切滿足他們的需求，願意為此支付更高價格。產品走向個性化蔚成風尚，令市場湧現一批專注訂製業務的新晉品牌。

新一代企業借助新科技來拓展產能，改進大眾商品，滿足特定顧客的需求。例如：借助網上互動式產品規格設置技術，以方便使用者的方式去收集消費者的訂製偏好；3D掃描和建模技術有助量度體型，令訂製產品完美合身；項目和生產軟件可以追蹤顧客訂單中的個性化設計特徵，並把這些資料轉化為採購和生產指引；靈活的生產系統可以進行小批量生產，作為大規模訂製的基礎。

若果你在天貓上搜一搜「個人化」，已經是上萬件的產品等等你！

社交媒體營銷是初創公司的成功關鍵，數碼營銷中有3個關鍵因素，那就是承載內容(payload)、顧客轉化率(conversion rate)和頻率(frequency)。

我們協會在 #IFocus大使2017 出發前也訂製個人化的藍芽燈箱 Speaker！ 是成為2017會員的見面禮！